Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana 7eleven888 mengumpul, menyimpan, melindungi dan menggunakan data peribadi anda — semuanya secara telus dan bertangungjawab.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh 7eleven888, termasuk laman web dan aplikasi mudah alih kami. Dengan menggunakan platform 7eleven888, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam Dasar ini.
7eleven888 mengambil serius privasi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Kami faham bahawa maklumat peribadi anda adalah amanah yang diberikan kepada kami, dan kami berkomited untuk melindunginya dengan standard keselamatan yang tertinggi dalam industri.
Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami — bukan bahasa undang-undang yang menggerutu — supaya anda benar-benar tahu apa yang berlaku dengan data anda. Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan, dan kepercayaan itulah yang mengekalkan hubungan baik antara 7eleven888 dengan jutaan ahli di seluruh Malaysia.
Dasar ini mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkaitan. Setiap proses pengendalian data dilakukan dengan mematuhi prinsip-prinsip perlindungan data yang diiktiraf secara global.
7eleven888 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa saluran — terutamanya semasa pendaftaran akaun, semasa anda menggunakan platform, dan melalui interaksi anda dengan pasukan sokongan kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuan pengumpulannya:
| Kategori Data | Contoh | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC/pasport | Pengesahan KYC, pematuhan AML |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat | Komunikasi akaun, sokongan pelanggan |
| Maklumat Kewangan | Butiran bank, rekod transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, masa sesi, pilihan permainan | Peningkatan platform, cadangan peribadi |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar | Keselamatan akaun, pengesanan penipuan |
| Data Komunikasi | Log sembang sokongan, rekod aduan | Penambahbaikan perkhidmatan |
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Prinsip "pengumpulan minimum data" ini adalah sebahagian daripada komitmen privasi kami kepada setiap ahli 7eleven888.
Data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan tertentu yang berkaitan dengan operasi platform 7eleven888 dan pemberian perkhidmatan yang terbaik kepada anda. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
Keselamatan data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. 7eleven888 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda dilindungi pada setiap masa — sama ada semasa penghantaran atau ketika disimpan.
Semua data peribadi disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama. Akses kepada data ahli dihadkan secara ketat kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka, dan setiap akses direkodkan dan dipantau secara automatik.
Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang — mana yang lebih lama. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan secara selamat menggunakan prosedur penghapusan data yang terpiawai.
Walau bagaimanapun, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan 100% pada setiap masa. Dalam kejadian yang sangat tidak diingini berlaku pelanggaran data yang serius, 7eleven888 komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.
7eleven888 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak tertentu untuk membolehkan platform beroperasi dengan baik dan mematuhi undang-undang:
Semua pihak ketiga yang kami kongsi data mempunyai kewajipan kontraktual untuk melindungi data anda dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang ditetapkan. Mereka tidak boleh menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa kebenaran 7eleven888.
Platform 7eleven888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk anda, dan memahami cara platform digunakan. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sebahagian platform, khususnya ciri keselamatan yang bergantung pada kuki sesi.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan dasar kami sendiri, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi yang kami pegang. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Platform 7eleven888 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun secara sedar. Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur, akaun berkenaan akan ditutup dengan segera dan data tersebut akan dihapuskan.
Jika anda sebagai ibu bapa atau penjaga menyedari bahawa anak anda telah mendaftar akaun di 7eleven888, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya tanpa kelewatan.
7eleven888 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan undang-undang baharu, atau peningkatan dalam cara platform beroperasi. Setiap pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform.
Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan hak anda berkaitan Dasar Privasi ini, pasukan sokongan pelanggan 7eleven888 sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Di bawah PDPA Malaysia dan dasar 7eleven888, anda memiliki hak-hak ini sepenuhnya dan kami komited untuk memudahkan pelaksanaannya.
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui portal akaun atau sokongan pelanggan.
Jika mana-mana data peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan segera tanpa sebarang bayaran.
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang wajib dipatuhi oleh platform.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, dan kami akan menghormati permintaan tersebut.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan ke platform lain mengikut kehendak anda.
Anda boleh meminta kami untuk mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu sambil isu berkaitan diselesaikan.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 7eleven888 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna tiada pihak ketiga yang boleh membaca atau mengganggu data anda semasa dalam perjalanan, termasuk ketika anda membuat deposit atau pengeluaran.
Proses pengesahan KYC (Know Your Customer) 7eleven888 memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh mengakses dan menguruskan akaun. Teknologi pengesahan identiti ini melindungi anda daripada penggunaan akaun tanpa kebenaran dan penipuan identiti.
Data anda disimpan dalam pusat data bertauliah dengan perlindungan fizikal dan digital bertingkat. Sistem pelayan redundan memastikan data anda sentiasa tersedia dan dilindungi walaupun berlaku kegagalan pada mana-mana komponen sistem.
Sistem pemantauan keselamatan automatik 7eleven888 berjalan tanpa henti untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan dalam masa nyata. Sebarang percubaan akses tidak sah akan dihalangi dan dimaklumkan kepada pasukan keselamatan kami dengan segera.
Semua amalan pengendalian data 7eleven888 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Ini memberikan anda perlindungan undang-undang yang jelas dan hak-hak yang boleh dikuatkuasakan berkaitan data peribadi anda.
7eleven888 berkomited dengan tegas: kami tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit anda. Data anda bukan komoditi perniagaan kami.
Bermain dengan tenang mengetahui bahawa privasi dan keselamatan data anda adalah keutamaan nombor satu kami. Sertai lebih 500,000 ahli yang telah mempercayai 7eleven888 sebagai platform permainan pilihan mereka.